Время делать карьеру в фармации
*Хотя надо было на форум скинуть или нашим на мыло* ну да ладно, пусть здесь полежит пока, а потом видно будет....
читать дальшеПродолжительность рабочей смены провизора нередко составляет 10-12 часов, а иногда и целые сутки. Здесь не обойтись без физической и психологической выносливости, обширных знаний, предельного внимания и… чувства юмора.
Аптеки наступают!
Сегодня в России функционирует около двадцати тысяч аптек и более сорока тысяч аптечных киосков. Объем рекламы лекарственных препаратов на телевидении занимает одно из первых мест, потребителям предлагаются все новые и новые таблетки, микстуры, порошки... Стремительно развиваются по всей России многочисленные аптечные сети - «Ригла», «Аптека 36,6», «Доктор Столетов», «Старый лекарь» и др. Эпицентр скопления торговых точек – Москва и Санкт-Петербург. По оценкам экспертов, фармацевтический рынок России за прошедший год вырос на 43% - до $6,5 млрд.! Темпы роста фармрынка стран СНГ составляют примерно 10-12% в год, тогда как в США - 7-8%, а в Восточной Европе - 5-7%.
Бизнес доходный, однако, и конкуренция между аптечными сетями идет жесточайшая, вплоть до криминала. Ситуацию усугубляет острая нехватка профессиональных кадров. Институтов, выпускающих провизоров-фармацевтов в России не так много, и на специалистов в этой области идет настоящая охота. Столичные аптеки активно набирают специалистов даже из других регионов страны, много предложений на интернет-сайтах и в газетах вакансий. Одним словом, проблем с трудоустройством у фармацевтов нет.
Провизор и фармацевт: найди десять отличий
В Европе под "провизором" подразумевается что-то вроде помощника фармацевта, лаборанта фармацевтического производства. А фармацевт - это специалист с высшим образованием, имеющий магистерскую степень. В России все наоборот: провизоры – специалисты высшей категории, выпускники вузов, а фармацевтов готовят средние специальные учебные заведения (фармучилища и колледжи). Раньше работники со средним фармацевтическим образованием могли работать только за «первым столом» - продавать лекарства и готовить их по рецепту врача.
Сегодня все иначе: стремительное развитие аптечных сетей и дефицит кадров привели к полному смешению обязанностей и должностей. В современной аптеке большинство сотрудников заняты отпуском готовых лекарственных средств покупателям, и разница между провизором и фармацевтом только в одном – в уровне знаний и опыте. Бывает, что специалист даже со средним специальным образованием, проработав несколько лет в аптеке, становится ее директором.
Специалисты-первостольники
Однако какое бы образование ни получил провизор-фармацевт, его карьера начнется с работы за «первым столом» - с того самого окошка-прилавка, куда обращаются посетители с просьбой подобрать лекарство.
«Первый стол» - это первая обязательная ступень. Прежде чем давать советы, провизор-фармацевт должен сам стать знатоком препаратов, их возможных побочных действий, противопоказаний, уметь правильно и квалифицированно подобрать замену, дозу. Объем знаний по клинической фармакологии и фармакотерапии, медицинской этике и психологии должен быть соответствующим. Кругозор провизора в области лекарственных препаратов намного шире, чем у любого врача. Если же учесть, что на фармрынке постоянно появляются новые иностранные и отечественные лекарства, внедряются новые подходы к лечению тех или иных заболеваний становится ясно, насколько важно провизору владеть свежей информацией, совершенствовать знания, отшлифовывать практические навыки.
Медики по совместительству
Это раньше врачам было стыдно сделать ошибку в рецепте на латинском. Сейчас пишут в основном на русском (еще недавно это было разрешено только для биологически активных добавок - БАДов). Нынешнее состояние бесплатной медицины привело к тому, что единственным барьером на пути к неправильному лечению становятся провизоры-фармакологи крупных аптек. Многие больные приходят в аптеку без всяких рецептов, зато со своими проблемами. В поликлинику не прорвешься - времени на очереди нет. Поэтому молодежь и люди среднего возраста зачастую обращаются к врачам только в самых крайних случаях, а чаще они идут за консультацией прямиком в аптеку. Конечно, провизор-фармацевт не имеет права проводить диагностику или выписывать рецепты, но дать грамотный совет обязан. “В аптеку приходят самые разные клиенты, и здоровые - за средствами по уходу, лечебной косметикой, биологически активными добавками, и больные за лекарствами, - рассказывает Наталья Сафонова, директор аптеки ООО “Ригла”, - Очень важно правильно разговаривать с каждым. Есть пожилые люди, которым просто не хватает внимания со стороны родственников… Но я никогда не скажу “Извините, мне некогда!” – В нашей профессии милосердие – очень важное качество. Каждого необходимо выслушать, помочь, посоветовать, предоставить информацию, подобрать аналоги».
Что и говорить, не всегда все проходит гладко. Наверное, каждый фармацевт может вспомнить неприятные истории: кому-то «повезло» пообщаться с наркоманом на грани нервного срыва, кого-то оскорбили люди, не привыкшие ценить чужой труд и относящиеся к сотрудникам аптеки как к обслуживающему персоналу. Но в любом случае – участие, понимание и внимание к посетителю – ключевые понятия в этой профессии. У хорошего фармацевта постепенно складывается своя клиентская база. Именно она - показатель отличной работы.
Через год – директор?
В фармбизнесе можно сделать потрясающе быструю карьеру. Через два года после окончания специализированного вуза реально стать заместителем директора аптеки крупной сети! Сетевые аптеки с удовольствием принимают на работу студентов-старшекурсников, предлагают им гибкий график, создают собственные корпоративные программы профессионального обучения и повышения квалификации, проводят тренинги по самым разным темам, начиная с изучения новых фарпрепаратов и заканчивая психологией поведения и работе с клиентом. Крупные компании дают возможность работать не только провизором - есть отделы департамента продаж, маркетинговых исследований, логистики. Там тоже нужны специалисты с фармацевтическим образованием. Можно продвигаться по административной линии – стать администратором, заместителем директора, директором. Некоторые компании вводят внутреннюю систему категорий для своих сотрудников: каждые пять лет служащие сдают экзамены и повышают свой статус и зарплату. Цель подобной схемы - удержать квалифицированных специалистов, ведь именно они - главный фактор успеха в фармбизнесе.
БУДНИ ПРОФЕССИОНАЛА
Моя аптека – это мой храм!
Наталья Хребет, управляющий директор компании ООО «Ригла»:
- Провизор - профессия редкая. И работать без специального фармацевтического образования невозможно. За что я люблю свою профессию - за возможность самореализоваться, заслужить уважение коллег и клиентов, увидеть результаты своего труда.
Фармацевтические компании, производители лекарственных препаратов, научные учреждения, аптеки - сфера применения наших знаний. Но мой выбор - аптека! Аптека (от древнегреч. Apotheke) - хранилище лекарств. В древней Греции при каждом храме существовала комната, где хранились медикаменты. Люди шли в храм не только помолиться, но и получить медицинскую помощь. Да и сам термин “провизор” имеет очень символичный перевод - вперед смотрящий, предвидящий. Предвидение - это и есть суть моей работы, а моя аптека - это мой храм! Быть для кого-то «личным провизором» – это, наверное, самая высокая оценка нашей работы и мое кредо.
Один случай я запомнила навсегда. Мы внедряли новый отечественный препарат. Я порекомендовала его родственнику тяжело больной, которая уже ни на что не надеялась и практически не вставала с постели. Когда она начала принимать это лекарство, случилось чудо. Через месяц родственник привез женщину к аптеке, я увидела ее из окна кабинета, а она помахала мне рукой… Чувство невероятной гордости, сопричастности к великой профессии охватило меня!
Чтобы достичь высшей государственной квалификационной категории провизора, мне пришлось очень много учиться. Заканчивала спецкурсы клинической фармакологии, писала научную работу по фармакотерапии в гастроэнтерологии, изучала основы психологии.
В нашей профессии невозможно достичь высот без самообразования, постоянного изучения специальной литературы, нужно знать новые лекарства, быть в курсе новых методов лечения. Впрочем, молодежь это не смущает. В Москве и Московской области мы открываем уже восьмой десяток аптек, и нас радует, что среди директоров есть молодые сотрудники! За 2-3 года с рядовых позиций мы вырастили их до настоящих руководителей. Перспективы огромные. Моя дочь, например, продолжая семейную династию, учится на Московской академии им И. М. Сеченова на факультете фармации и работает в одной из аптек.
СЛУХИ
…И ФАКТЫ
Доходы провизоров-фармацевтов невелики
Средняя зарплата в столице - $400-600. Однако реально можно зарабатывать более солидную сумму. Если учесть все надбавки, переработки, стаж, ночные смены, квалификацию - набегает много. Иной раз рядовой специалист получает на уровне директора аптеки. Правда и работать приходится много. На некоторых вакансиях заработки достигают $500-1800.
Рынок переполнен молодыми специалистами
Напротив - их катастрофически не хватает. Работодатели приглашают студентов профильных вузов из других городов на стажировку с последующим трудоустройством. Нехватка кадров обусловлена не только тем, что профильные учебные заведения выпускают мало специалистов. Молодежь неохотно идет работать в аптеки, предпочитая сферу торговли. Это ведет к неоправданному (по мнению представителей аптечных сетей) завышению зарплат. Если тенденция сохранится, в скором будущем провизор станет одной из самых высокооплачиваемых профессий в этом сегменте рынка.
Количество аптек в России растет слишком быстро. Скоро этот процесс остановится, и спрос на специалистов упадет
По советским нормам, на 10 тыс. человек должна была приходиться одна аптека. Сегодня в России это цифра составляет 8,8 тыс. В Европе одна аптека приходится на 3-5 тыс. человек. Во Франции, например, сейчас примерно 50 тыс. аптек (против российских 20 тыс.), а населения в 2,5 раза меньше, чем в России.