Расскажу вам историю. Фолловеры моего твиттера следят за событиями в прайм-тайм, но донесу только информационную часть, избавив от эмоциональной компоненты.
В период с 8.04.15 по 10.04.15 мой паспорт гражданина РФ без моего ведома поменял свой статус на «Не действителен (ЗАМЕНЕН НА НОВЫЙ)». Обнаружилось это случайно, т.к. кредитов я не беру, валюту уже года 3 не покупаю, а тут так удачно совпало, что курс упал заметно. Ну, думаю, дай-ка снова куплю побольше, чтобы быть застрахованным от неурядиц валютной биржи. Прихожу в банк, а там мне сообщают эту радостную весть. Проверка паспортов родителей на сайте ФМС выявила, что мамин паспорт в аналогичной ситуации. На электронное письмо, сообщающее об ошибке и отправленное с сайта ФМС, оперативного ответа не последовало (Ответ пришел через неделю - 17.04, когда проблема уже была улажена самостоятельно). Для скорейшего решения данной проблемы пришлось ехать сначала в отделение УФМС по моему району, а потом на Новослободскую (в отдел адресно-справочной работы по адресу ул. Краснопролетарская д.10), где оставлять заявление на исправление ошибки. Не нужно говорить, что в связи с этим я понесла моральные и материальные неудобства. Кроме того, теперь я сильно обеспокоена, не произошла ли подобная ошибка с моим загранником, ведь скоро мне уезжать и очень не хочется в аэропорту получить сюрприз. На сайте отсутствует онлайн база для проверки действительности заграничных паспортов, а дозвониться в службу горячей линии (по Москве) невозможно из-за занятости всех операторов, по другим телефонам никто не берет трубки. Решение этого вопроса остается под вопросом, хотя я написала обращение в свое отделение УФМС и до отъезда планирую туда периодически позванивать.
Погуглив информацию, нашла, что у людей были аналогичные проблемы еще год назад. В связи с чем причина, по которой произошла такая ошибка и озвученная в отделении фмс - "перенос данных в новую базу данных", кажется сомнительной. Ну, или они ее постепенно переносят. Так что проверяйте свои паспорта время от времени
Для таких же параноиков, как и я. Что делать, если хотите проверить свои паспорта:
1. гражданина РФ services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000
2. написать письмо в свое УФМС www.fmsmoscow.ru/feedback/question.html (ответ должен прийти в течение 30 дней)
3. позвонить по горячей линии (единственные телефоны, где все-таки взяли трубку) тел. (495)- 636-98-98 или 8-800-222-98-98